Agente De Operaciones - Call Center - (Palma De Mallorca)

Empresas: Grupo Viajes El Corte Inglés Buscamos profesionales capaces de cubrir los siguientes requisitos. Nos gustaría que fueras capaz de realizar: Atención, ayuda y asesoría a las agencias de viaje. Comunicación con proveedores para solicitar servicios e información sobre sus productos. Resolución de incidencias administrativas. Gestión de reservas especiales de grupos y colectivos. Gestión y venta de viajes a la medida mediante cotizaciones especiales o presupuestos. Tramitación de prepagos. Revisión y comprobación de reservas canceladas. Otras funciones propias del puesto. Qué esperamos que nos aportes tú? Alta orientación al cliente. Habilidad para comunicar. Facilidad para el trabajo en equipo y resistencia al stress. Conocimientos de Amadeus nivel (medio-alto). Conocimiento de inglés alto muy valorable. Fácil manejo de entornos informáticos, webs, y aplicaciones de reservas. Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: 1 año Qué te ofrecemos? Incorporarte a una gran compañía compuesta por un equipo de más de 6.000 personas que está en constante evolución, crecimiento y mejora. Si cumples los requisitos y quieres formar parte de uno de los mayores grupos turísticos europeos, no pierdas esta oportunidad de dar un giro en tu carrera y aplica a esta posición. Se valorará especialmente las personas que tengan un discapacidad acreditable igual o superior del 33% Requisitos : Recomendable: Conocimiento GDS - Amadeus (Nivel medio-alto) Valorable: Conocimiento Sabre y Galileo