Agente De Operaciones / Calidad - (Barcelona)

Empresas: AB Apartment Barcelona¡Hola! Somos AB Apartment Barcelona, una empresa gestora de apartamentos turísticos y de temporada en Barcelona. Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad. Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos. Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo sus tareas con gran eficiencia. Sobre todo, alguien con mentalidad de mejora continua, don de gentes y capacidad para buscar soluciones y para gestionar incidencias. Se requiere nivel alto de inglés y español (otros idiomas serán un plus); experiencia previa en el sector de alojamientos turísticos y disponibilidad flexible para trabajar algunos fines de semanas. Responsabilidades: • Asegurar que los apartamentos turísticos cumplen con los estándares de calidad de la empresa • Gestión, planificación y distribución del trabajo de los agentes de Mantenimiento • Comunicación constante con diferentes departamentos de la empresa • Gestión y registro de incidencias en los apartamentos turísticos y de temporada • Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los huéspedes • Gestión Administrativa Requisitos mínimos: • Estudios en Turismo o Gestión Alojamientos Turísticos. • Mínimo 2 años de experiencia profesional en el sector turismo, hostelería o de atención al cliente. • Inglés fluido hablado y escrito. Otros idiomas serán un Plus • Buenas habilidades para la gestión y atención al cliente. • Buena capacidad organizativa y resolutiva. • Conocimiento de cierre de caja, facturas, gestión básica contable . Experiencia con SAGE será un plus • Gestión de equipos • Conocimientos en Gestión de Mantenimiento de Alojamientos Turísticos y/o Reformas • Disponibilidad de trabajo en turnos rotativos y algunos fines de semana Se Ofrece: • Incorporación inmediata. • Somos un equipo dinámico y multicultural con más de 15 años de experiencia en el sector. • Turnos rotativos • Posibilidades de desarrollo. • Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido • Salario: según experiencia Si crees que eres la persona que estamos buscando, envia tu CV a: ****** : - Multitasking - Saber trabajar bajo presión - Ser muy organizado/a y resolutivo/a - Trabajo en equipo