Balearia ofrece una vacante en nuestra Delegación de Barcelona como Agente de Carga para realizar las siguientes funciones:
- Atender todas las reservas que llegan a través de correo, fax o vía telefónica para cubrir la capacidad de los barcos y realizar las reservas procediendo, posteriormente, a su facturación y cobro.
- Elaborar un control de metros por barco mediante procedimientos internos para no generar overbooking y prestar un adecuado servicio al cliente.
- Realizar las consultas de reservas con carga de medidas especiales o mercancías peligrosas para asegurar su control y disposición en los barcos, así como las reservas de clientes que inician el viaje en otra localización.
- Revisar las reservas facturadas a diario, para comprobar que los datos estén correctamente introducidos en el sistema, para evitar errores de facturación.
- Realizar el cierre en el sistema una vez los barcos han salido para cumplir adecuadamente con el registro de la información fundamental para la gestión del negocio.
- Realizar el checking en taquillas para controlar todas las reservas confirmadas, y verificar mediante la documentación requerida (pasaporte y dni) las personas que viajan y las reservas de clientes al contado para evitar problemas con los cobros.
- Realizar informes de las incidencias ocurridas en el embarque y/o desembarque y checking para comunicarlas por correo electrónico al Responsable de Carga.
Si tienes formación, experiência de al menos 1 año en funciones similares e interés por desarrollar tu carrera profesional en el sector marítmo, ¡estamos deseando conocerte!
- Experiência de al menos 1 año en las funciones descritas
- Buenas capacidades de organización y planificación
- Habilidades de comunicación y orientación al cliente
- Disponibilidad para trabajar en turnos de tarde principalmente