Agente De Atención Telefónica Presencial Con

¡Únete al equipo de DIVAIN, líder en el sector de perfumes de equivalencia en más de 40 paises! Estamos buscando personas apasionadas y comprometidas para reforzar nuestro equipo de agentes de atención telefónica. Si te consideras una persona con excelentes habilidades de comunicación, un enfoque centrado en el cliente, y un manejo competente de herramientas informáticas, ¡esta es tu oportunidad de brillar!Tareas- Resolver consultas y gestionar reclamaciones de manera eficaz y eficiente.- Mantener un alto nível de satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.- Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con los procedimientos de la empresa.- Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes cuando sea necesario.**Requisitos**:- Experiência previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en entornos e-commerce- Habilidades informáticas sólidas y capacidad para manejar múltiples sistemas y aplicaciones. Preferiblemente conocimiento de Shopify.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y manejar situaciones de estrés.- Preferiblemente bilingüe o con un alto nível en un segundo idioma.- Orientación al detalle y a la solución de problemas.Beneficios- Un salario competitivo de 16,000€ anuales con revisiones anuales.- Un entorno de trabajo dinámico y multicultural.- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.- Formación continua para asegurar el éxito en tu posición.- Seguro de médico privado- Retribución FlexibleDisponibilidad de trabajar en turnos rotativos de 4-4 de lunes a domingo7:30-14:30 y de 15:30 a 18:30Incorporación PRESENCIAL INMEDIATA