Agente De Atención Telefónica | (Nqp-652)

Estamos buscando un Agente de atención telefónica para unirse a Insitell Inversiones y Servicios S.L. en Móstoles, España. Como empresa no agencia, nos dedicamos a brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Como Agente de atención telefónica, serás responsable de atender las llamadas entrantes, proporcionar asistencia y resolver consultas de manera efectiva y amigable. Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, por lo que la capacidad de comunicarse claramente y mostrar empatía es esencial. Además, deberás tener habilidades organizativas sólidas y la capacidad de trabajar de manera autónoma. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes habilidades de comunicación excepcionales,

¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Horario tarde y tarde noche rotativo. 40 horas. 2 días libres entre semana.

Tareas Atender llamadas telefónicas de clientesRegistrar y gestionar incidencias y reclamaciones de los clientesRealizar seguimiento de los casos y garantizar la satisfacción del clienteMantener actualizada la base de datos de clientes y registros de llamadas Requisitos:
Experiencia previa en atención telefónicaConocimientos básicos de informáticaHabilidades de comunicación verbal y escritaCapacidad para trabajar en equipoBuen manejo del idioma español
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