Agente de Atención al Heredero-TestamentaríasServinform S.A., empresa de referencia especializada en Soluciones BPO, incorpora Gestores dedicados al proceso de testamentaría para una de las más reconocidas entidades bancarias de nuestro país.
Tus Funciones serán: Revisión y validación jurídica de documentación.Contacto directo con herederos (por teléfono, email y WhatsApp), para resolver dudas y solicitar documentación.Gestión de cartera de clientes a los que atender en el proceso de principio a fin.Atención y asistencia de forma proactiva al cliente para lograr su máxima satisfacción.Realización de informes jurídicos incluyendo disposiciones y adjudicaciones tanto de cuentas de efectivo como de productos de inversión.Garantizar estándares de servicio excelentes, respondiendo de manera eficiente a las consultas de los clientes y manteniendo una alta satisfacción del cliente.Desarrollar relaciones sostenibles basadas en la confianza a través de una comunicación abierta y honesta, donde la empatía y el compromiso con la anticipación y resolución de las necesidades de los herederos es la clave.¡Únete a nuestro equipo! Te Ofrecemos: Modalidad de trabajo híbrida: Teletrabajo y presencial, con asistencia a la oficina solo tres días al mes. Posibilidad de teletrabajar desde cualquier lugar del territorio nacional, a excepción de los tres primeros meses que habrá 100% de presencialidad.Jornada Completa de 39 horas semanales en horario de 9 a 18 horas de Lunes a Viernes, con una hora para comer. (Se regulariza un día).Contrato Fijo.Incorporación inmediata el 16/09/24.Salario: 16.059 euros brutos anuales (1.338 € brutos/mes).Convenio de contact center.Beneficios: descuentos en portales de empresas.Ubicación del puesto: Torrejón de Ardoz, es muy sencillo llegar en transporte público, desde la estación de cercanías Soto del Henares ponemos a tu disposición nuestro servicio de lanzadera, totalmente gratuito. Además, la zona es de fácil aparcamiento.Nota: Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
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