Agente De Atención Al Cliente Y Citación

**Descripción del puesto y responsabilidades**:
Funciones:
Gestionar las incidencias de los clientes que solicitan cancelación de sus contratos y lograr la completa satisfacción del cliente siguiendo los procesos y estándares de calidad de la compañía.
Proporcionar alternativas que permitan mantener y fidelizar sus contratos.
Registro de las acciones en el CRM de la compañía.