Agente De Atención Al Cliente | Mf066

AHORRAMAS, empresa líder en el sector de alimentación, trabaja cada día con gran ilusión para seguir alimentando un gran proyecto en expansión, donde somos más de 12.000 personas y contamos con más de 265 supermercados distribuidos entre Madrid y Castilla-La Mancha. Nuestro compromiso con la calidad, nuestros clientes y nuestros trabajadores son los ingredientes principales. ¿Quieres sumarte a nuestro equipo?
Estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente. Tendrás como misión atender y gestionar las consultas y necesidades de nuestros clientes a través de los diferentes canales de comunicación, garantizando un servicio de calidad y la satisfacción del cliente.
Funciones principalesAtención y gestión de los casos que se reciben mediante los diferentes canales de comunicación.Realización y tramitación de pedidos telefónicos.Gestión de los encargos y reservas de ofertas.Altas y actualización de las cuentas de clientes.Gestión de cambios/devoluciones en tienda física/Ecommerce.RequisitosFormación: Ciclo formativo de grado medio/Bachillerato.Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente.Ofimática: Nivel intermedio de Office (se realizará prueba).Valorable: Nivel intermedio de inglés.CondicionesVacante de carácter estable.Centro de trabajo: Oficina de San Blas (Madrid).Jornada Laboral: 36 horas/semana.Turnos rotativos:Turno 1: De lunes a sábado de 9:00h a 15:00h.Turno 2: De lunes a sábado de 15:00h a 21:00h.Turno 3: Lunes de 8:30h a 16:20h y de martes a viernes de 8:30h a 16:10h.Turno 4: De martes a sábado de 15:00h a 21:00h y domingo de 9:00h a 15:00h.Si te interesa este puesto y cumples los requisitos: ¡Inscríbete en la oferta y adjunta tu CV! Muchas gracias.

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