Misión: Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.
Funciones Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.
Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.
Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.
Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.
Realizar encargos a proveedores.
Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.
Requisitos Atención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.
Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Profesional.
Manejo de Excel, SSFF, y otras herramientas de gestión.
Imprescindible carnet de conducir.
Horario de disponibilidad 9 a 20 (con libranza 1,5 días entre semana).
Ubicación Jaén (provincia y principalmente zona de Úbeda y Linares).
Habilidades deseadas Capacidad de relación e interlocución muy elevada.
Orientación al cliente interno y externo.
Orientación a las personas y los resultados.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
TE OFRECEMOS Contrato temporal de larga duración, en una empresa y proyecto estables.
Salario según convenio: 19.431€ brutos/año (14 pagas).
Coche de asistencia para los servicios y tarjeta combustible.
Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa.
Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento profesional.
Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.
Plan integral de Bienestar y Salud.
Seguros de Ser tu Futuro.
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En Iris Assistance trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
Información adicional Provincia: Madrid Empresa: IRIS ASSISTANCE Fecha: 27 ago.
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