Descripción
¿Quiénes somos?:
Galeneo Health es un hospital descentralizado que ofrece servicios sanitarios fuera del entorno hospitalario. La mayoría de los servicios que ofrecemos se realizan en el domicilio del paciente. En Galeneo Health tenemos como objetivo, proveer a los sistemas de salud con acceso a procedimientos médicos estandarizados, regulados y monitorizados en tiempo real, en cualquier lugar y en persona de manera eficiente 24 horas al día, 365 días al año.
Trabajamos en equipo con espíritu colaborativo y actitud de servicio.
¿Qué buscamos?:
Desde Galeneo Health buscamos un Agente de Operaciones con +3 años de experiencia en atención al cliente y operaciones en el sector de salud.
Buscamos personas con ganas de colaborar en que nuestros pacientes y sus familiares disfruten de una atención y hospitalización domiciliaria de calidad y con las máximas garantías. Buscamos profesionales con titulación, proactivos, con autonomía, amables y apasionados por lo que hacen.
¿Cuáles serán sus tareas?:
Coordinar con los profesionales sanitarios la asignación y programación de actividades y visitas según las necesidades de los pacientes.Resolver consultas y problemas de manera proactiva y eficiente, garantizando la satisfacción del cliente.Mantener una comunicación fluida con los equipos internos para garantizar la correcta ejecución de las operaciones.Actualizar y mantener registros precisos de las operaciones y actividades diarias a través de la plataforma.Mantener registros actualizados de las citas programadas, cancelaciones y ajuste de los servicios.Requisitos:
¿Qué requisitos tienes que cumplir? Conocimiento y entendimiento de la operativa de los hospitales y proveedores de salud.Experiencia previa en atención al cliente y operaciones.Disponibilidad para realizar turnos rotativos en horario comprendido entre las 8 - 22hs incluidos turnos de guardia de fines de semana.Carnet de conducir.
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