Agente Centralita Cobros N-235

Descripción :Vive la experiencia de trabajar en el Hotel Fuerte Conil Resort. Para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiencia formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nivel.Estamos seleccionando Agente Centralita Cobros en el Hotel Fuerte Conil Resort .¡Únete a nuestro equipo! ¡Aquí, tú eres el/la protagonista!¿Cuáles son las principales funciones? Atender llamadas entrantes relativas a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible en período de Política de Cancelación Especial.Gestionar cuenta correo Consultas Cobros PCE en un plazo máximo de respuesta de 24 horas.Verificar estado de pago en plataforma online (Redsys) de cada centro e informe BO "Cobros PCE Recepción".Realizar seguimiento asegurando el cumplimiento de plazos de pago 1o noche según PCE de cada centro a través de informe BO "Log Envío y Cobros de Reservas".Colaborar en analizar proceso Seguimiento Cobros 1o noche reservas flexibles realizando propuestas de mejora.Realizar otras funciones que en el mismo ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo o Dirección de Operaciones.Requisitos FORMACIÓNBachillerato.Valorable Formación Grado Medio TurismoEXPERIENCIAValorable Experiencia Atención al Cliente, Call CenterIDIOMASInglés, Nivel B2Valorable conocimiento otros idiomasINFORMÁTICAConocimiento Ofimática¿Qué te ofrecemos? Política salarial competitiva.Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.Formación continua.Beneficios sociales.#J-18808-Ljbffr