Agente Centralita Cobros

**Descripción**:
Vive la experiência de trabajar en el **Hotel Fuerte Conil Resort**, para nosotros/as lo más importante es tu talento. Estamos buscando alguien como tú, queremos ayudarte a crecer y ofrecerte una nueva experiência formando parte de un gran equipo con profesionales de primer nível.

Estamos seleccionand**o Agente Centralita Cobros** en el **Hotel Fuerte Conil Resort.**

¡Únete a nuestro equipo! ¡Aquí, tú eres el/la protagonista!

**¿Cuáles son las principales funciones?**
- Atender llamadas entrantes relativas a cobros de primera noche de reservas con tarifa flexible en período de Política de Cancelación Especial.
- Gestionar cuenta correo Consultas Cobros PCE en un plazo máximo de respuesta de 24 horas.
- Verificar estado de pago en plataforma online (Redsys) de cada centro e informe BO "Cobros PCE Recepción".
- Realizar seguimiento asegurando el cumplimiento de plazos de pago 1º noche según PCE de cada centro a través de informe BO "Log Envío y Cobros de Reservas".
- Colaborar en analizar proceso Seguimiento Cobros 1º noche reservas flexibles realizando propuestas de mejora.
- Realizar otras funciones que en el mismo ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su responsable directo o Dirección de Operaciones.

**Requisitos**:
**FORMACIÓN**

Bachillerato.

Valorable Formación Grado Medio Turismo

**EXPERIENCIA**

Valorable Experiência Atención al Cliente, Call Center

**IDIOMAS**

Inglés, Nível B2

Valorable conocimiento otros idiomas

**INFORMÁTICA**

Conocimiento Ofimática

**QUE TE OFRECEMOS**:

- Politica salarial competitiva.
- Formar parte de un equipo que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.
- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.
- Formación continua.
- Beneficios sociales.