Agente Atencion Usuarios – Sector Público De Salut

Descripción de la oferta Para reforzar el Centro de Atención Usuarios en el ámbito del Sector Público de SALUT con motivo del coronavirus y otros servicios asociados, prestando servicio telefónico.

Conocimientos Necesarios: Experiencia en atención telefónica /teleoperador. Altas habilidades comunicativas y buen trato Persona asertiva, resolutiva y orientada al cliente interno Funciones a Realizar: Registro y categorización de las solicitudes de los pacientes. Seguimiento de los pacientes y/o cuarentenas. Mantener informado al usuario sobre el estado de su petición. Seguimiento y aplicación de los protocolos indicados. Aspectos Contractuales: Jornada laboral: de lunes a Viernes con posibilidad extensión a fines de semana. Horario: 8 horas – Disponibilidad para turnos de trabajo: mañana /tarde. Tipo Contrato: Obra y servicio. Lugar de trabajo: Barcelona Ciudad. Incorporación: Inmediata Requisitos: Estudios mínimos: Formación Profesional.

Deseable: estudios enfermería y/o conocimientos/ experiencia sobre Salud Laboral-Prevención y servicios de atención sanitaria

Idiomas: Catalán y Castellano



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