Agente Atención Al Cliente

Funciones: Atender, gestionar y notificar los casos recibidos a través de los diferentes canales de comunicación.Realización y tramitación de pedidos telefónicos.Mantenimiento de las cuentas de clientes (altas y modificaciones).Gestión de cambios/devoluciones en tienda física/ Ecommerce.Requisitos: Formación: Bachillerato o Grado Medio.Experiencia de al menos 1 año en puestos de Call Center.Perfil empático, con habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.Orientación al cliente.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.Se ofrece: Contrato indefinido.Modalidad híbrida.Jornada de 36 horas semanales en turnos rotativos de mañana y tarde.