**Tens experiència en el sector de turisme i t'interessa el mon del lleure i social?
**
Des de la Fundació Pere Tarrés cerquem a un/a Agent de reserves per comercialitzar les seves cases de colònies i albergs.
**Qué faràs?
**
- Facilitar informació de les cases, via telefónica o mail de forma àgil i personalitzada
- Atendre telefònicament i administrativament el procés de reserva tan de grups com d'inidividuals
- Fer seguiment de les peticions que rebem i dels seus pagaments.
- Gestió i modificacions de reserves.
- Cotització de pressupostos
- Ampliar el segments: Captació de nous grups i recuperar grups antics.
Telemarketing.
- Seguiment post estada dels grups
- Gestió, resposta i assessorament de les renovacions i contractacions d'assegurances de voluntariat i lleure
- Proposar cases de tercers a les peticions que rebem quan no tenim disponibilitat
- Venda de servei d'autocar i seguiment
- Resposta i resolució d'incidències
- Introducció de les interaccions al CRM
- Assistir puntualment a fires i events, a fi de facilitar informació per captar nous clients.
- Propostes de millora de gestió d'assegurances i per augmentar captació d'assegurances.
- Suport i atenció als clients durant el període d'inscripcions de colònies.
**Qué oferim**:
- Incorporació immediata
- Contractació Indefinida
- Oportunitat de treballar en una entitat sense ànim de lucre amb més de seixanta anys de presència al sector del Lleure Educatiu i l'Acció Social
- Jornada de 30,75 hores setmanals de dilluns a divendres de 9:00 a 15:09 i un divendres al mes horari de 12:00 a 18:00
- Certificat de Professionalitat, Cicle formatiu o Grau Universitari en àmbit de turimes o relacionat.
- Habilitats comercials.
- Vocació per el sector de lleure educatiu.
- Experiència com a agent de reserves a equipaments similars.
- Català i Castellà bon nívell, oral i escrit.
- Valorable bon nívell d'anglès.