MSX International – Agente de Atención al Cliente Nivel 1 con Sueco Ubicación: Madrid o Barcelona, España Tipo de empleo: Jornada completa Descripción del puesto: MSX International busca un Agente de Atención al Cliente Nivel 1 con dominio del sueco para unirse a nuestro dinámico equipo en Madrid o Barcelona.
El candidato ideal será responsable de proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes, asegurando la resolución eficiente y efectiva de sus consultas y problemas.
Responsabilidades: Ofrecer soporte técnico y de atención al cliente en sueco, tanto por teléfono como por correo electrónico.
Gestionar y resolver consultas de clientes de manera rápida y efectiva, garantizando altos niveles de satisfacción.
Utilizar sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para registrar y hacer seguimiento de todas las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas complejos.
Participar en sesiones de formación continua para mantenerse actualizado sobre productos, servicios y procedimientos.
Requisitos: Dominio del sueco a nivel nativo o avanzado, tanto escrito como hablado.
Excelentes habilidades de comunicación en inglés.
Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico es valorada.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.
Habilidades informáticas y familiaridad con sistemas CRM como Salesforce o Zendesk.
Fuerte capacidad de resolución de problemas y atención al detalle.
Flexibilidad horaria para trabajar en diferentes turnos, incluidos fines de semana y festivos.
Ofrecemos: Un entorno de trabajo inclusivo y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
Un paquete competitivo de beneficios.
La oportunidad de trabajar con una empresa líder en la industria.
Cómo aplicar: Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, envía tu CV actualizado y una carta de presentación a [correo de contacto] con el asunto "Agente de Atención al Cliente Nivel 1 - Sueco".
Esperamos recibir tu candidatura y descubrir cómo puedes contribuir al éxito de MSX International.
¡Únete a nosotros y forma parte de un equipo dedicado a la excelencia en el servicio al cliente!