Detalles del empleoSalario: De 18.000 € a 19.500 € al añoTipo de empleo: Contrato indefinido, Jornada completaTurno y horario: De lunes a viernesUbicación: A Coruña provinciaBeneficios: Plan de retribución flexibleDescripción completa del empleoNueva Mutua Sanitaria ¡Únete al equipo!Somos una de las compañías líderes en España en aseguramiento de salud y accidentes, con 70 años de experiencia y cerca de 40.000 asegurados. Ponemos a disposición de nuestros asegurados un cuadro médico compuesto por excelentes profesionales, centros y hospitales concertados en toda España.Nos caracterizamos por ofrecer una gama exclusiva de coberturas, y una atención personalizada para atender a las necesidades de mutualistas y asegurados.¿Qué buscamos?Queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Asegurado y Autorizaciones talentos con muchas ganas de aportar y formar parte de un entorno dinámico y colaborativo.¿Cómo es nuestro/a candidato/a ideal?Experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente.Se valorará positivamente si además cuentas con conocimiento del mercado asegurador y, concretamente, los ramos de salud y accidentes.Iniciativa y proactividad.Excelente capacidad de comunicación y persuasión.Marcada orientación a la consecución de objetivos en un marco de colaboración y trabajo en equipo.Es imprescindible...Que cuentes con el certificado de gallego Celga 4.¿Qué esperamos que hagas?Atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial.Llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello.Atención a solicitudes de información sobre producto y coberturas del mismo.Información sobre altas, bajas y modificaciones en productos contratados.Resolución de incidencias relativas al cuadro médico concertado.Información y resolución de incidencias sobre recibos y copagos emitidos.Emisión de documentación (duplicados de tarjetas, condiciones particulares, certificados, etc.).Gestión de autorizaciones.Gestión de urgencias.Gestión de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones.Canalizaciones llamadas a las áreas o departamentos de la compañía.¿Qué te ofrecemos por nuestra parte?Entorno de trabajo colaborativo.Retribución fija acorde a tu experiencia.Plan de Retribución Flexible.Centro de trabajo céntrico y bien comunicado.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoSueldo: 18.000,00€-19.500,00€ al añoHorario: De lunes a viernesUbicación del trabajo: Empleo presencial
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