Nueva Mutua Sanitaria ¡Únete al equipo! Somos una de las compañías líderes en España en aseguramiento de salud y accidentes, con 70 años de experiencia y cerca de 40.000 asegurados. Ponemos a disposición de nuestros asegurados un cuadro médico compuesto por excelentes profesionales, centros y hospitales concertados en toda España. Nos caracterizamos por ofrecer una gama exclusiva de coberturas, y una atención personalizada para atender a las necesidades de mutualistas y asegurados. ¿Qué buscamos? Queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Asegurado y Autorizaciones talentos con muchas ganas de aportar y formar parte de un entorno dinámico y colaborativo. ¿Cómo es nuestro/a candidato/a ideal? Experiencia previa en tareas administrativas y de atención a cliente. Se valorará positivamente si además cuentas con conocimiento del mercado asegurador y, concretamente, los ramos de salud y accidentes. Iniciativa y proactividad. Excelente capacidad de comunicación y persuasión. Marcada orientación a la consecución de objetivos en un marco de colaboración y trabajo en equipo. Es imprescindible... Que cuentes con el certificado de gallego Celga 4 ¿Qué esperamos que hagas? Atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial. Llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello. Atención a solicitudes de: - Información sobre producto y coberturas del mismo. - Información sobre altas, bajas y modificaciones en productos contratados, - Información y resolución de incidencias relativas al cuadro médico concertado -- - Información y resolución de incidencias sobre recibos y copagos emitidos Emisión de documentación (duplicados de tarjetas, condiciones particulares, certificados, etc..) Gestión de autorizaciones Gestión de urgencias Gestión de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones. Canalizaciones llamadas a las áreas o departamentos de la compañía ¿Qué te ofrecemos por nuestra parte? Entorno de trabajo colaborativo. Retribución fija acorde a tu experiencia. Plan de Retribución Flexible. Centro de trabajo céntrico y bien comunicado. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 18.000,00€-19.500,00€ al año Horario: De lunes a viernes Ubicación del trabajo: Empleo presencial #J-18808-Ljbffr