Administrativo Sat

Detalles de la oferta

Realizar las tareas administrativas del departamento para todos los mercados en los que opera la empresa.

Resolución de incidencias administrativas de los clientes de la empresa.

**DESCRIPCIÓN**:
**FUNCIONES**:

- Gestión administrativa:

- Atender incidencias abiertas por los clientes en la plataforma interna: Reparaciones, devoluciones y garantías.
- Realizar los pedidos de asistencia para los compañeros del departamento comercial o de soporte técnico.
- Gestionar los abonos a clientes y movimientos de almacén necesarios.
- Calidad de producto:

- Completar el proceso de garantía de un producto: diagnosis, comunicación, recogida y verificación.
- Reconocer el tipo de incidencia y su gravedad y derivar la pieza al departamento correspondiente.
- Atención al cliente:

- Atención telefónica al cliente para las consultas relacionadas con la gestión administrativa.

**Requisitos**:

- Capacidad organizativa
- Proactividad
- Dotes comunicativas
- Persona metódica y estricta en los procesos
- Orientación al usuario - cliente

**Formación**: Preferiblemente: Ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa o similar.

Valorable: Ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa o similar.

**Experiência mínima**: Deseable 1 año de experiência previa en un puesto similar.

**Conocimientos específicos**:

- Valorable: Conocimientos de electrónica y climatización.
- Preferiblemente: Francés nível B2 o superior.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Administrativo/A : Formalización Hipotecaria

Información General Tipo de contrato: A determinar durante el proceso Jornada: Completa Modalidad: Presencial Sector: Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría ...


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