Administrativo Logístico (H/M/X)

No requerida

¿Tienes experiência como CUSTOMER SERVICE (H/M/X)? ¿Estas buscando una oportunidad laboral?

MANPOWER empresa líder en soluciones de Talento busca Customer service (H/M/X ) para una empresa líder en trasporte y logística, situada en el Polígono Industrial de San Fernando de henares.

**Funciones**:
Servir como el punto de contacto primario de los clientes, relacionadas al estatus de los envíos, actualizaciones de entrega, y cualquier aspecto relacionado.

Comunicarse adecuadamente en chino, español y un inglés de nível trabajo, para un mejor servicio y contacto transfronterizo con los clientes de nuestras operaciones.

Hacer seguimiento y monitorizar las órdenes para asegurar la entrega en tiempo, y proactivamente gestionar cualquier retraso o problema que pueda surgir.

Investigar y resolver las quejas de los clientes o preocupaciones relacionados a entregas, calidad de producto, o cualquier otro aspecto del mundo de la logística.

Colaborar codo a codo con el equipo de operaciones logístico para coordinar eficiente y adecuadamente los horarios de entrega.

Dar feedback al encargado, respecto a los problemas recurrentes o áreas de mejora en el proceso logístico.

Mantener registros adecuados de las interacciones y transacciones con los clientes.

**Se ofrece**:
6 meses + 6 meses

**Salario**: 22.725,90€ b/año

**Horario**: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 15:00.

**Fecha de Incorporación**: inmediata

**Requisitos**:
Bilingüe en chino y español, conocimiento nível trabajo de inglés.

Experiência demostrable en servicio al cliente o un campo relacionado, preferiblemente en logística o manejo y gestión de cadenas de suministro.

Marcada capacidad de resolución de problemas y habilidad para gestionar situaciones difíciles con diplomacia y tacto.

Orientación a los detalles con especial enfoque en datos detallados de entradas y registros.

Actitud positiva, empatía y un importante compromiso para generar una experiência de servicio al cliente excepcional.

¡Apúntate! TE ESTAMOS ESPERANDO.