Administrativo/Gestor De Transporte Nacional E Internacional

Resumen del puesto:La administrativa de transporte nacional e internacional es responsable de la gestión administrativa de las operaciones de transporte de la empresa, tanto a nivel nacional como internacional. Sus funciones incluyen la gestión de la documentación, la planificación de rutas, la coordinación con los transportistas y la atención al cliente.Responsabilidades:Gestión de la documentación:Recopilación y archivo de la documentación necesaria para el transporte de mercancías (cartas de porte, albaranes, etc.).Planificación de rutas:Selección de la ruta más adecuada para cada envío, teniendo en cuenta el tipo de mercancía, el tiempo de entrega y el coste.Negociación de tarifas con los transportistas o proveedores.Seguimiento de los envíos en tiempo real.Coordinación con los transportistas:Reserva de vehículos y conductores.Instrucciones a los transportistas sobre la carga y descarga de la mercancía.Gestión de incidencias durante el transporte.Atención al cliente:Respuesta a las consultas de los clientes sobre los envíos.Resolución de problemas y quejas de los clientes.Seguimiento de la satisfacción del cliente.Requisitos:Experiencia previa en gestión de transporte nacional e internacional.Noción de inglés.Usuario avanzado de Microsoft Office (Word, Excel, ).Capacidad de organización y planificación.Capacidad de resolución de problemas.Dotes comerciales.Competencias:Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar de forma colaborativa con otros miembros del equipo para alcanzar objetivos comunes.Comunicación: Capacidad para comunicarse de forma clara y efectiva, tanto oralmente como por escrito.Resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas de forma creativa y eficiente.Atención al cliente: Capacidad para ofrecer un servicio al cliente de alta calidad.Otros requisitos:Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.Flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios en el entorno de trabajo.Orientación a los resultados.Sobre la empresa:Somos una empresa familiar con un ambiente de trabajo positivo y colaborativo. Valoramos el trabajo en equipo y la comunicación abierta. Ofrecemos a nuestros empleados oportunidades de desarrollo profesional y un plan de carrera sólido.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinidoHorario:De lunes a viernesUbicación del trabajo: Empleo presencial#J-18808-Ljbffr