Sobre nosotrosClorian es una compañía de servicios que nació como una start-up en 2013, y que ya se encuentra consolidada como plataforma de venta de entradas con más de 28 millones de entradas al año y con más de un millón y medio de visitantes mensuales en nuestro canal de venta web.Nuestras oficinas centrales están ubicadas en Barcelona.Rol y responsabilidadesLa nuevo/a Administrativo/a de backoffice drará soporte al equipo de Product Manager, colaborando activamente en la configuración de la plataforma y haciendo de primera línea de atención a consultas de clientes.Las funciones principales serán:Ejercer de primera línea de atención a nuestro cliente, gestionando solicitudes y escalando aquellas que correspondan a otras personas y/o equipos implicados.Registrar datos de alta, configuración de productos de venta y nuevas actividades.Registrar datos maestros de cliente y producto.Generar sesiones de usuario/a.Ejecutar tareas de testing de software.Ayudar en el establecimiento de una relación de confianza con nuevos y actuales clientes para identificar mejor sus necesidades.Dar soporte a los Product Manager en las tareas o configuraciones necesarias para la adaptación de la plataforma a las demandas del cliente.Requisitos- Experiencia demostrable en posición similar.- Estamos buscando a personas con buen nivel de italiano, francés y/o portugués.- Inglés imprescindible.- Conocimientos básicos a nivel de software / web.Competencias- Trabajo en equipo.- Comunicación.- Orientación a cliente.Se ofrece- Contratación estable.- Flexibilidad horaria, jornada completa de L-J y jornada intensiva los viernes.- Salario negociable en función de experiencia aportada.- Incorporación inmediata respetando los posibles compromisos.- Comedor y sala de relax de empleados/as en las oficinas.Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.Sueldo: A partir de 18.000,00€ al año.Beneficios:- Flexibilidad horaria.Horario:- De lunes a viernes.- Jornada partida.Preguntas para la solicitud:- ¿Tienes experiencia en una posición similar a la ofertada?- ¿Qué idiomas dominas?- ¿Cuáles son tus expectativas salariales?Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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