¿Quiénes somos?
En Air Liquide Healthcare Iberia, somos especialistas en la fabricación y comercialización de gases medicinales y de uso sanitario.
Fabricamos y suministramos gases medicinales; desarrollamos, instalamos, mantenemos los equipamientos y proponemos soluciones imprescindibles para su buena utilización.
Novalab En Air Liquide Healthcare, como actividad de Salud del Grupo, damos respuesta rápida, flexible y eficiente a las necesidades de nuestros/as clientes y usuarios/as en el campo del cuidado de la diabetes.
Junto a nuestros/as pacientes, profesionales de la salud y hospitales nos comprometemos para que el sistema de salud sea eficiente y virtuoso para todos/as.
Es una posición clave en la que se busca una persona con experiencia preferiblemente 1 año en Atención al cliente/paciente, presencial o telefónica, especialmente ésta última.
Requisitos mínimos: Estudios: Grado Medio de FP de sanitaria o Bachillerato de Ciencias Experiencia mínima Al menos 1 año Imprescindible residente en Provincia Puesto Vacante Idiomas requeridos Inglés - Nivel Básico Español - Nivel Nativo o Bilingüe Conocimientos necesarios Atención al cliente & atención pacientes SAP Administrativo Ciencias Reclamaciones ¿Cuáles serán tus funciones?
Revisar las reclamaciones de los pacientes relacionadas con el uso y funcionamiento de los productos de diabetes.
Realizar las notas de los equipos de sustitución si fuese el caso(uso de SAP).
Reportes de las incidencias de los productos a los fabricantes.
(se realizan en inglés).
Archivos de control de incidencias y recogida de equipos averiados(dominio de Excel, y paquete office).
Resolución de incidencias y consultas sencillas sobre el uso y funcionamiento de los productos de diabetes.
Qué podemos ofrecer?
Acceso a diferentes learnings internos Estabilidad laboral y planes de carrera Ofrecemos formar parte de un equipo con un ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
?? Horarios: L-J: 9:00 h a 18:00 h y V: 8 a 17h.
What about us?
En Air Liquide Group, nos comprometemos a construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestras personas trabajadoras, clientes, pacientes y de todas las partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo.
Como parte de nuestro compromiso con la igualdad abogamos por ofrecer las mismas oportunidades a mujeres y hombres.
¡Te esperamos