Plataformas Elevadoras MAQEL, pertenecemos a un grupo multinacional líder en su sector, somos distribuidores en exclusiva de JLG Industries para España y Portugal.
Nos dedicamos a la venta y renting operativo de plataformas elevadoras JLG, de referencia a nível mundial.
En MAQEL nos enfocamos en nuestros clientes, brindando asesoramiento técnico-comercial a medida, formación especializada, venta de repuestos, así como un excelente servicio postventa, representando a JLG Industries.
Actualmente buscamos incorporar un Administrativo/a Posventa que dependiendo del área de Posventa su principal objetivo será la venta activa de repuestos originales, así como seguimiento de campañas comerciales relacionadas con la venta de servicios posventa.
Las principales funciones serán:
- Atención al cliente, ser el punto de contacto de Posventa tanto para peticiones de reparaciones como repuestos.
- Interlocución con los Servicios Técnicos Oficiales para la resolución de toda intervención a clientes.
- Gestión de las garantías de las máquinas vendidas, así como la relación con los fabricantes relacionado con este asunto.
- Seguimiento de reparaciones en curso, así como control presupuestario de intervenciones de servicio.
- Seguimiento del cobro del servicio realizado a clientes, cumpliendo con lo pactado por ambas partes.
- Realizar el reporte de su actividad, siguiendo así las directrices de la empresa.
- Puntualmente, realizará cargas y descargas de equipos en la delegación para lo que será oficialmente formado y certificado
Perfil buscado:
Buscamos a una persona con perfil administrativo, con capacidad de aprendizaje, enfocado en el servicio al cliente y que le guste trabajar en el sector de la maquinaria.
**Requisitos**:
- Formación: Estudios de Formación Profesional (FPII), valorándose estudios superiores.
- Experiência en la venta de servicios posventa y repuestos de maquinaria.
- Conocimiento de plataformas aéreas y manipuladores telescópicos.
- Informática: Office usuario y conocimientos de ERP tipo Navision.
- Inglés nível B1.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Horario:
- Turno de 8 horas
Retribución complementaria:
- 14 pagas
- Bonus por objetivos