Administrativo/A Helpdesk Nivel 1 - Inglés Y

Requisitos
- Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración o similar.
- Experiência demostrable de al menos 1 año en el ámbito HelpDesk.
- Nível avanzado de ticketing.
- Idiomas: inglés y francés, mínimo nível C1.
- Buen manejo del paquete Office.
- Disponer de vehículo propio
- Pensamos en una persona con empatía, capacidad comunicativa y resolutiva para el servicio HelpDesk.
Descripción
Desde Synergie buscamos un/a Administrativo/a HelpDesk Nível 1, con inglés y francés, para uno de nuestros clientes en Lleida.
Dependiendo directamente del Responsable de Soporte Técnico Postventa, entre otras, sus funciones serán:

- Recepción de llamadas/mails de soporte
- Derivación a los técnicos de soporte siguiendo el protocolo definido
- Gestión de incidencias
- Gestión de pedidos de recambios
- Proyecto estable, temporal + indefinido.
- Jornada completa de L a J de 8.45 a 14.00 horas y de 15.00 a 18.00 horas; V de 8.45 a 14.30 horas.
- Formación continua y posibilidad de crecer.
- Buen ambiente de trabajo.
- Salario a valorar con la empresa.
- Beneficios sociales.