Importante cliente de GRUPO CONSTANT del sector Ingeniería (ubicado en ALCOBENDAS), está en la búsqueda de un Administrativo/a - Documentalista para el departamento comercial de la empresa.
Es una plaza estable en importante multinacional, donde además de un excelente ambiente laboral, podrás tener otros beneficios.
Entre las principales funciones, se encuentra:
Gestión de la información que llega vía los buzones de actividad comercial y las webs de clientes para: ofertas, pedidos y reclamaciones.Informar a comercial sobre peticiones de oferta y crear la oportunidad / lead en CRM.Coordinar con customer care la tramitación de los pedidos recibidos.Distribuir a comercial o customer care las reclamaciones de clientes y dar respuesta a aquellas que se cataloguen como "sencillas".Generar los reportes de CRM que necesite el negocio.Informar al responsable cuando durante el envío de una factura comercial se ha producido una incidencia impidiendo el reporte/envío de la misma.Escalar notificaciones de clientes en relación con el envío de las facturas, principalmente notificaciones sobre rechazos de facturas o la no correcta recepción de estas.Requisitos:
- Titulación en Gestión de la Información y Documentación (o similar) o en Administración de Negocio.
- Nivel de inglés medio: hablado y escrito.
- Conocimiento de herramientas informáticas tipo paquete Office; conocimiento y uso de aplicaciones y entornos Web.
- Excel avanzado.
- Disponibilidad para trabajar en ALCOBENDAS.
Competencias:
- Integridad
- Rapidez y eficiencia
- Orientación al cliente
- Organizado
- Habilidades para el uso de herramientas enfocadas a la gestión de los datos y la información.
Se ofrece:
- Estabilidad laboral.
- Contrato indefinido.
- Posibilidad de trabajar en una importante multinacional.
- Salario 1095 euros bruto/mes por 25 horas a la semana.
- 6 días de teletrabajo al mes.
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