Importante cliente de GRUPO CONSTANT del sector Ingeniería (ubicado en ALCOBENDAS), está en la búsqueda de un Administrativo/a - Documentalista para el departamento comercial de la empresa.Es una plaza estable en importante multinacional, donde además de un excelente ambiente laboral, podrás tener otros beneficios.Entre las principales funciones, se encuentra:Gestión de la información que llega vía los buzones de actividad comercial y las webs de clientes para: ofertas, pedidos y reclamaciones.- Informar a comercial sobre peticiones de oferta y crear la oportunidad / lead en CRM- Para los pedidos recibidos coordinar con customer care su tramitación.- Distribuir a comercial o customer care las reclamaciones de clientes y dar respuesta a aquellas que se cataloguen como "sencillas"- Generar los reportes de CRM que necesite el negocio.Informar al responsable cuando durante el envío de una factura comercial se ha producido una incidencia impidiendo el reporte/envío de la misma.- Escalar notificaciones de clientes en relación con el envío de las facturas, principalmente notificaciones sobre rechazos de facturas o la no correcta recepción de estas.**Requisitos**: - Titulación en Gestión de la Información y Documentación (o similar) o en Administración de Negocio- Nível de inglés medio: hablado y escrito- Conocimiento de herramientas informáticas tipo paquete Office; conocimiento y uso de aplicaciones y entornos Web- Excel avanzado- Disponibilidad para trabajar en ALCOBENDASCompetencias:IntegridadRapidez y eficienciaOrientación al clienteOrganizadoHabilidades para el uso de herramientas enfocadas a la gestión de los datos y la informaciónSe ofrece- Estabilidad laboral- Contrato indefinido- Posibilidad de trabajar en una importante multinacional- Salario 1095 euros bruto/mes por 25 horas a la semana.- 6 días de teletrabajo al mes