Administrativo/A De Atención Al Cliente

Empresa dedicada a la venta de menaje de hostelería busca un/a administrativo/a de atención al cliente para trabajar en Villanueva de la Cañada y realizar las siguientes tareas:
Recepción y atención de llamadas de clientes.Dar respuesta a correos electrónicos con solicitud de pedidos.Dar solución rápida y eficiente a todas las incidencias, consultas y requerimientos comerciales de los clientes asignados.Registro y seguimiento de pedidos.Gestionar las peticiones de devolución de mercancía.Realizar seguimiento postventa.Interactuar con los equipos de compras, facturación y almacén para coordinarse de cara a cumplir y exceder las expectativas de los clientes.Dar apoyo en la elaboración de informes.Requisitos: Experiencia de al menos 5 años en entornos administrativos y de atención al cliente.Buscamos a una persona empática, con don de gentes y orientado al cumplimiento de objetivos.Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.Castellano hablado y escrito correctamente.Formación en Administración o similar.Nivel alto de Excel.Se valorará experiencia en SAP Business One.
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