Administrativo/A Customer Service

**Descripción**:
**Grupo Palex **es una empresa líder en el sector hospitalario y de sanidad que cuenta con un equipo humano formado por más de 600 personas.
Actualmente en nuestro departamento de **Customer Service** ubicado en Cornellá de Llobregat, estamos buscando a un/a administrativo/a para dar servicio a nuestros clientes del sector hospitalario a nível nacional e internacional y para la tramitación de pedidos.
Necesitamos una persona que tenga** experiência con SAP**, alto conocimiento informático y un **nível alto de inglés**, **deseable conocimientos de francés**.
Deseable que tenga certificado de minusvalía de mínimo 33%.
Las principales** funciones** a desarrollar son:

- Atención al cliente.
- Gestión telefónica
- Soporte a clientes y trato directo con pacientes en gestión de pedidos y gestión de devoluciones.
- Estrecha relación de colaboración con la red de ventas y con otros departamentos de la compañía.
- Coordinar y supervisar expediciones
- Resolución de Incidencias.
- Tareas administrativas propias del puesto.
- Preparación de ofertas para nuestros/as delegados/as de ventas.
- Sales support.
- Gestión de pedidos con los clientes y delegados de ventas.
- Imputar en sistema los pedidos, con sus correspondientes referencias.
Por nuestra parte, ofrecemos estabilidad a través de un contrato indefinido, horarios flexibles, jornadas intensivas viernes y periodos vacacionales, ayuda comida, acceso a los beneficios sociales de la empresa (seguro de vida, programa de retribución flexible...).
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