Descripción del empleo ¿Estás preparado para un nuevo reto profesional? En Logisfashion Spain S.L.U. estamos buscando un/a administrativo/a de atención al cliente con interés en desarrollarse en el área de Transporte Última Milla de la compañía y con ganas de asumir nuevos retos profesionales.
LOGISFASHION marca la diferencia. Gracias a sus valores, el GRUPO LOGISFASHION se ha convertido en el operador logístico têxtil líder a nivel mundial, somos tu partner logístico internacional de retail y ecommerce. Nos encontramos ubicados en 9 países y uno de nuestros pilares es el equipo humano altamente cualificado y comprometido. Aprovecha el nuevo reto que te ofrece LOGISFASHION en el área de transporte y no pierdas la oportunidad de trabajar con nosotros. Puedes marcar la diferencia.
Unidad de negocio El puesto de trabajo estará ubicado en nuestras instalaciones de Santa Maria de Palautordera (Barcelona), concretamente en el departamento de transporte.
Funciones Te encargarás de coordinar y supervisar la atención al cliente llevando el seguimiento de los pedidos, realización de informes, gestión y resolución de incidencias. Tus principales funciones serán:
Apoyo y asesoramiento al cliente.Atención al cliente.Revisar y gestionar la situación de los pedidos.Gestión de incidencias en el transporte, registro y control diario de estas, con el ERP de transporte.Reportar las dificultades que se encuentran las agencias de transporte para la correcta ejecución del servicio.Anticipar los requisitos y documentación requerida para poder realizar envíos a nuevos mercados y envíos que requieren pasar aduanas.Participación en la integración de nuevos proveedores y clientes, llevando el seguimiento de estos.Hacer el seguimiento de la evolución de los KPI´s y controlar las posibles desviaciones.Definir y llevar a cabo planes de acción y proyectos de mejora continuos tanto del proyecto como del departamento y/o equipo.Cumplir con los flujos de trabajo operativo.Mostrar aptitudes comerciales para la comunicación con el cliente y con las agencias de transporte.Requisitos Requisitos del puesto Imprescindible dominio de inglés (nivel first certificate).Conocimientos o experiencia con softwares de transporte.Dominio del paquete office (Excel, Word, Outlook, Teams). Imprescindible dominio de Excel.Valorable experiencia en el sector de transporte logístico preferiblemente de última milla.Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer.
Rango Salarial: De 17.000€ a 20.000€ brutos anuales.
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