Pompas Fúnebres Ibiza es una empresa con una larga trayectoria en el sector funerario, comprometida con ofrecer un servicio profesional, humano y respetuoso a todas las familias en momentos difíciles.
La empresa se esfuerza por proporcionar un apoyo integral y personalizado, cuidando cada detalle para garantizar un servicio de excelencia.
Descripción del Puesto Actualmente buscan un/a Administrativo/a con nociones y capacidad de acompañamiento comercial que se una a su consolidado equipo.
El candidato ideal será una persona organizada, proactiva y empática, capaz de liderar equipos y gestionar tareas administrativas, además de brindar apoyo en el área comercial, acompañando a las familias en el proceso de selección y contratación de servicios funerarios.
Responsabilidades Gestión y organización de documentación administrativa.
Atención al cliente, tanto presencial como telefónica y por correo electrónico.
Apoyo en la coordinación y programación de servicios funerarios.
Acompañamiento comercial a las familias, brindando información detallada sobre los servicios y productos.
Mantenimiento y actualización de bases de datos.
Colaboración en la preparación de presupuestos y contratos.
Asistencia en la resolución de dudas y consultas de los clientes.
Tareas de facturación y seguimiento de pagos.
Se ofrece Incorporación a una empresa consolidada y en constante crecimiento.
Formación inicial y continuada a cargo de la empresa.
Entorno de trabajo respetuoso y profesional.
Plan de carrera dentro de la empresa y acceso a comisiones una vez finalizado el proceso de formación.
Oportunidades de desarrollo profesional y amplia proyección laboral.
Un equipo de trabajo comprometido y solidario.
Buen ambiente laboral.
Aptitudes y conocimientos deseados: Experiencia previa en tareas administrativas.
Habilidades comerciales y experiencia en atención al cliente.
Se requiere disponibilidad horaria para realización de turnos una vez se accede a las funciones avanzadas.
Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Liderazgo de equipos.
Capacidad para trabajar en momentos de alta presión emocional.
La empatía y cordialidad es esencial.
Conocimientos de herramientas informáticas, especialmente paquete Office.
Se valorará positivamente el conocimiento del sector funerario.
Residencia en Ibiza.