El puesto de trabajo en Idec Net implica la administración de los sistemas que prestan servicios a la empresa.El candidato deberá poseer habilidades para diagnosticar, atender y resolver incidencias relacionadas con el sistema e infraestructura.Asimismo, tendrá que brindar soporte técnico y microinformático a los usuarios de sistemas y proporcionar soluciones eficientes tanto en casos de mejoras como en incidencias de alto nivel.Será fundamental que el candidato identifique correctamente los casos relacionados con el sistema e infraestructura para gestionarlos adecuadamente en el soporte de segundo nivel.Además, la resolución de problemas microinformáticos y la gestión de incidencias en herramientas ticketing serán parte de las responsabilidades del puesto.La ubicación del puesto será en Maspalomas al sur de Gran Canaria.IMPRESCINDIBLE MANEJO DEL INGLÉS TANTO HABLADO COMO ESCRITO ASÍ COMO CARNET DE CONDUCIR Y VEHÍCULO PROPIO.Responsabilidades Administración de los sistemas que dan servicio a Idec Net.Diagnóstico, atención y resolución de incidencias.Prestación de soporte técnico y microinformático a los usuarios de sistemas.Aportación soluciones eficientes tanto en casos de mejoras como en incidencias de alto nivel.Identificación de aquellos casos relacionados con el sistema e infraestructura de forma correcta, para ser gestionados en el soporte de segundo nivel.Resolución de problemas microinformáticos.Gestión de incidencias en herramientas ticketing.Requisitos Ingeniería informática/Grado en Ingeniería Informática/Ciclo Superior ASIR.Conocimiento avanzado en gestión de sistemas operativos Windows Server, Active Directory y tecnología Microsoft en general.Experiencia previa de, al menos, 6 meses como soporte en el sector hotelero.Conocimiento en gestión y optimización de cabinas de almacenamiento.Conocimiento en electrónica de red gestionable.Conocimiento en gestión de entornos Wifi corporativos.Capacidades de comunicación, mejora continua, trabajo en equipo y planificación.INGLÉS HABLADO Y ESCRITO (IMPRESCINDIBLE).CARNET DE CONDUCIR (IMPRESCINDIBLE).VEHÍCULO PROPIO (IMPRESCINDIBLE).