Acerca del empleo Sumec es una empresa de distribución de herramientas de corte con más de 30 años de experiencia en el sector del mecanizado, en constante crecimiento, con el compromiso de aportar soluciones técnicas de alto valor añadido a sus clientes.
En la actualidad, precisamos incorporar una nueva persona para la gestión de Administración de Ventas en nuestras oficinas de Badalona.
Descripción del empleo El departamento de ventas de Sumec es el encargado de gestionar la operativa diaria con clientes.
Es el corazón de Sumec y requiere atención plena para conseguir ofrecer un buen servicio a los clientes.
La persona ideal para este puesto demostrará su efectividad y eficacia en el proceso de ventas llevando a cabo la correcta gestión de las necesidades de los clientes, con el objetivo de garantizar la máxima satisfacción del cliente.
Responsabilidades Atender vía telefónica y vía mail a clientes Preparar ofertas y realizar tareas de back office para dar soporte al Equipo Comercial Realizar la recepción, gestión y seguimiento de pedidos de venta en sistema ERP Contactar con proveedores para la realización de peticiones de oferta Gestionar reclamaciones e incidencias de clientes Mantener un trabajo fluido con el equipo técnico y con el almacén Realizar el seguimiento de indicadores de calidad de servicio Requisitos Formación académica de Grado Medio o Superior Se valora formación en el ámbito administrativo-comercial, ADE Experiencia demostrable en funciones de atención al cliente, customer service Obligatorio Inglés demostrable, valorables otros idiomas Buen manejo de Excel y programas informáticos de gestión (ERP) Capacidad de búsqueda de soluciones, empatía con clientes y comerciales y trabajo minucioso Se ofrece Buen ambiente de trabajo, formando equipo con 3 profesionales Incorporación inmediata en las oficinas de Sumec en Badalona Contrato indefinido Remuneración acorde a las capacidades y aptitudes mostradas Horario de lunes a viernes 8:30 – 13:30 y 15:30 – 18:30 Jornada completa de mañana y tarde de lunes a viernes