Teleoperador/a con EUSKERA (Teletrabajo) Ubicación: Bilbao · Publicada el 8 de noviembre de 2024
Servinform es una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más de 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos de más de 1.500 empresas y se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo.
Actualmente nos encontramos inmersos en pleno crecimiento de uno de nuestros proyectos más ESTABLES en el área del call center, que lleva desarrollándose desde el año 2018. Prestamos servicios para una empresa de telecomunicaciones cuyos valores incluyen no llamar para realizar ventas, reconocer los errores y no hacer perder el tiempo al cliente. Si te sientes identificado/a con esta filosofía, ¡no dudes en inscribirte!
¿Cuáles serían tus funciones?
Atención al cliente con venta cruzada. Gestión de consultas e incidencias de telefonía, así como dar soporte comercial ofreciendo otros productos de la compañía.
Recepción de llamadas de clientes previamente interesados en obtener información y contratar los servicios de un conocido operador de telefonía virtual.
Jornada de 30 horas semanales.
Horario fijo de tarde (15.00 a 21.00 horas) de lunes a viernes. También estaremos operativos 1 o 2 fines de semana al mes.
Convenio de Contact Center.
Proyecto MUY ESTABLE .
Formación previa ONLINE de 6 días del 18 al 25 de noviembre.
100% teletrabajo .
Si quieres incorporarte a un proyecto estable con expectativas de crecimiento , ¡¡¡este es tu sitio!!!
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos Imprescindible dominio del idioma Euskera, con nivel suficiente para atender telefónicamente a clientes en este idioma.
Experiencia en atención al cliente.
Persona habituada a prestar servicio en call centers con altos niveles de calidad requeridos.
Empatía y buen trato hacia el cliente.
Disponibilidad inmediata.
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