.En MagmaCultura estamos comprometidos con la cultura. Somos un referente en el desarrollo y gestión de proyectos culturales, educativos y turísticos. Nuestra pasión es promover el valor de la cultura y hacerla accesible a las personas. Nuestro principal motor es la profesionalidad, el talento y el compromiso de nuestro equipo experto en gestión cultural. Uno de los principales valores de MagmaCultura consiste en la creación de un lugar de trabajo en el que todas las personas se sientan respetadas, representadas e incluidas en un entorno seguro en el que puedan desarrollar e impulsar su carrera profesional con éxito. Por eso mismo, como institución comprometida con la cultura y la diversidad, velamos por la promoción de un ambiente de trabajo en el que destaque la igualdad de género y el respeto por motivos de raza, etnia, orientación sexual o diversidad funcional. ¿Te interesaría ejercer un rol clave en la gestión de varios proyectos dentro del sector del arte y la cultura? Diariamente, miles de personas exploran los museos de nuestras ciudades con expectativas y vivencias muy diversas. Nuestros clientes, las instituciones culturales, requieren equipos capaces de conectar con la diversidad de audiencias. Nos apasiona contribuir al desarrollo y sostenibilidad de la cultura y el arte, proporcionando experiencias únicas a las personas. Imagínate cómo será tu día a día: - Actuar como punto de contacto principal para los clientes asignados, asegurando una excelente comunicación y entendiendo sus necesidades y expectativas para encontrar soluciones innovadoras, claras y creativas. - Gestionar la planificación, seguimiento y evaluación de los proyectos en marcha, optimizando los recursos. - Liderar, coordinar y motivar a los equipos de trabajo, garantizando la excelencia de operatividad en el servicio y el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad propuestos por la empresa y el cliente. - Elaborar, redactar informes y protocolos, y generar estadísticas relacionadas con el servicio, así como reportar incidencias y proponer propuestas de mejora. - Realizar la gestión administrativa de RR.HH: planificación y realización de cuadrantes horarios, tramitación de altas/bajas, impartir formaciones, realizar evaluaciones periódicas del desempeño y rendimiento del equipo. - Oportunidad de incorporarte a un equipo líder en la gestión cultural, comprometido con la promoción del valor del patrimonio cultural y hacerlo accesible para las personas. - Desarrollo profesional en una compañía con proyección internacional en constante expansión. - Contrato indefinido a jornada completa: En horario flexible de lunes a jueves entre las 08:00 y las 18:00 h y los viernes intensivos, los meses de julio y agosto podrás disfrutar de tus tardes libres. - Lugar de trabajo: Madrid. Requisitos mínimos - Ser una persona con iniciativa, capacidad de liderazgo, resolutiva y con destacada orientación al servicio