Empresas: NH Hotel Group Part of Minor Funciones: Las tareas de la persona de Departamento de TI serían: Gestión de cuentas: Nautalia, IAG7, Gebta, CWT y GBT Integraciones: Integración XML Viajes El Corte Ingles; además de una nueva integración con Logitravel negociadas/ bar pendiente de desarrollar Integración Grupo Avoris pendiente de integración XML en 2024/25 Gestión de incidencias de carga: mapeos y extracción de hoteles Incidencias con tarifas negociadas por integración Identificación de incidencias de sistema Errores de conexión y time outs Creación de tarifas y coordinación con Integraciones/ Revenue /IT Control de cargas de tarifas y batch de integración Seguimiento y control de la integración Gestión incidencias de la futura y actual integración Incidencias GDS Carga contratos genéricos en nuevos hoteles Nuevas cargas de IATAS / Códigos genéricos NH PRO: Key User PRO - Informe incidencias y solicitudes basadas en las necesidades del cliente y del mercado Administra los JIRAS abiertos en la BU del KU incluso cuando el JIRA no esté asignada al grupo de soporte KU Digital Sales (B2B) Crear usuarios/ contratos y relaciones para poder reservar por NH PRO Informe las incidencias críticas al equipo de HQ Probar y validar correcciones y nuevos desarrollos Ser responsable de la resolución JIRA y el estado web en la BU Informes de ventas mensuales Carga de contratos: Carga de contratos de empresas unmanaged y que trabajan con agencia Resolución de incidencias generadas por estas cuentas a través de las agencias carterizadas Gestión incidencias ONYX Soporte del back office al resto de departamento Apoyo al becario en la gestión de las cuentas no carterizadas Requisitos: Formación académica: Titulado/a en Turismo, ADE o similar y/o Master/Posgrado en estudios relacionados. Experiencia requerida: Experiencia de al menos 2 años desempeñando funciones similares en cadena hotelera nacional/internacional o Agencia de Viajes en el área de la contratación/negociación. Experiencia en contratación/negociación con Agencias de Viajes nacionales. Experiencia en negociación y contratación de grandes cuentas. Se valorará conocimiento del sector Hotelero / Agencias de Viajes a nivel Nacional y/o Internacional. Conocimientos adicionales: Nivel alto de inglés, valorándose muy favorablemente aportar un tercer idioma. Conocimiento de distribución hotelera. Indispensable: Excel y análisis numérico. Información adicional: - El puesto tendrá su ubicación en las Oficinas Centrales de Madrid.- Reportará a la Dirección de Agencia de Viajes. NH Hotel Group se compromete con el principio de igualdad de oportunidades y la no discriminación en la gestión de sus procesos de selección. #J-18808-Ljbffr