Odoo es un ERP, un conjunto de aplicaciones de gestión empresarial que incluye una gama de herramientas de fácil uso para optimizar y rentabilizar los negocios.
Con una comunidad global activa y una red de partners establecida en más de 120 países, contamos con 8 millones de usuarios alrededor del mundo y con más de 1500 descargas diarias.
Crecemos rápido y necesitamos contratar aún más rápido.
Hemos generado más de 60,000 empleos y estamos buscando ampliar cada vez más el equipo.
¿Estás listo para unirte a nuestra comunidad global?
Número de usuarios8,000,000Crecimiento de la empresa75% año tras añoMadurez de la empresaRentable Estamos en busca de un candidato con muchas ganas deunirse a nuestro equipo de Customer Success en Odoo Valencia.
Tamaño del equipo15 personas ¿Qué esperamos?El equipo de Customer Success es responsable de GESTIONAR, RETENER, FIDELIZAR, EXPANDIR LA CARTERA DE CLIENTES en México en las diferentes industrias.
Tendrás la oportunidad de tener un trabajo dinámico, resolviendo las necesidades que se vayan presentando con cada tipo de cliente y ayudando a negocios a solucionar sus problemas a través de la integración de las aplicaciones de Odoo.
Trabajamos con los clientes para asegurar el éxito de su negocio mediante el uso ideal del software.
Funcionamos como guía atendiendo las necesidades del producto y del servicio para asegurar el crecimiento del cliente - Customer Success Team Lead.Esperamos que el candidato sea proactivo y tenga una mentalidad orientada a resultados.
Buscamos fuertes habilidades de autogestión, organización, planificación Y PODER DE CONVENCIMIENTO.La posición será 40% trabajo remoto y 60% trabajo en nuestra oficina en Valencia Complejidad de producto Crecimiento personal Autonomía Relación con el cliente Productos y herramientas de calidad RESPONSABILIDADES Asesor comercial de cuentas activas.Crear y mantener relaciones de confianza a largo plazo con usuarios activos de Odoo.Mantener la cartera de clientes mediante renovaciones y upsells.Analizar las operaciones empresariales de los clientes y brindar soluciones que le permitan utilizar todo el potencial de la herramienta.Diseñar y ejecutar estrategias para la retención de clientes.
REQUISITOS Licenciatura concluida o superior.Gusto por productos de software y tecnología.1-2 años de experiencia en ventas o servicio de postventa.Se prefiere el dominio de las aplicaciones de G-suite.Excelentes habilidades de comunicación.Capaz de entablar conversaciones en inglés.Capacidad de resolución de problemas.
Deseable Experiencia con sistemas ERP.Experiencia en una empresa SaaS.Disponibilidad inmediata.Idiomas adicionales.
¿Cómo es el día a día de un Customer Success Specialist?
¿Qué tiene de increíble esta posición?Aprende de una red con líderes y ejecutivos de diferentes industrias y tamaños.Trabaja y aprende sobre un producto muy dinámico y versátil: CRM, Contabilidad, E-commerce, Inventario, RRHH, Proyectos...Responsabilidades y retos reales en una empresa que se expande con rapidez.Comisiones ilimitadas.Excelentes colegas, cultura abierta, ubicación privilegiada y ambiente laboral excepcional.
La cultura de OdooConstruyendo la empresa que amamos.
¿Quién es tu gerente?Conviértete en líder dentro de Odoo.
Historia de nuestro fundadorDe 1 a 250 empleados en pocos años.
¿Qué ofrecemos?
Trabajo de lunes a viernes con horario flexible (7:30h a 9:30h) Modalidad híbrida (dos días de teletrabajo asignados por equipo) Seguro de Alan Fresa ( budget para gastar en sesiones con nutricionistas, fisios, psicologos y mucho más) 23 días de vacaciones + 2 días de asuntos propios.
2 semanas de teletrabajo en agosto y 1 en navidades.
Días ilimitados de tiempo personal o por enfermedad.
Practica un deporte con tus colegas y nosotros lo pagamos.
Eventos patrocinados por la empresa.
Programas de intercambio.
Fruta, café y botanas disponibles en la oficina.
Retribución flexible.
Remuneración y beneficiosPuesto de tiempo completoSalario base competitivo más comisionesHorarios flexibles y mucho más... Programa de intercambioPostúlate a un puesto similar en una filial de Odoo Eventos patrocinadosEventos después del horario laboral, distintas actividades para promover el trabajo en equipo Capacitaciones12 días de capacitación al año y libros que te permitirán avanzar en tu carrera profesional.
Actividades deportivasPractica cualquier deporte con tus colegas y nosotros lo pagamos.
Comida y bebidaOfrecemos fruta, botanas y café ¡Conoce nuestro proceso de selección!
¡Sé parte de nuestra comunidad Odoo!Creemos que la mejor manera de ser una gran empresa es tener una gran comunidad, queremos tener el mejor ambiente laboral para todos los Odooers, contamos con eventos fuera del trabajo, eventos deportivos, actividades de bienestar e integración.