Amazon Business EU SARL, Sucursal en España - Q05
Esta posición es para Bratislava, Eslovaquia. Se requiere relocación, el trabajo remoto no es posible. Amazon proveerá apoyo económico para la mudanza del candidato elegido.
Amazon Business Europe is looking for a candidate with Spanish language skills to join our new team supporting our EU Customer operations. As an Account Representative, you will have the exciting opportunity to support the growth of our Spanish customers on Amazon Business.
Nuestra equipo educa a nuestros clientes sobre cómo optimizar su crecimiento en Amazon Business y les proporciona soluciones para ser sostenibles a través de nuestros procesos/características de autoservicio. También simplificamos continuamente los procesos, mejoramos la calidad de nuestras interacciones con los proveedores y fomentamos la escalabilidad y automatización al asociarnos con socios comerciales locales, equipos de tecnología y producto gracias a nuestra posición única de expertos en procesos expuestos a actividades diarias con proveedores.
Los candidatos exitosos para este rol deben sentirse cómodos discutiendo por teléfono en español los problemas operativos de nuestros clientes utilizando excelentes habilidades de comunicación y escucha. La capacidad de gestionar una valiosa cartera de cuentas de clientes y su relación comercial con Amazon es vital. Esta es una oportunidad emocionante para aprender sobre nuestras soluciones y cómo estas impulsan el negocio general de Amazon.
Hablar portugués además de español es una gran ventaja, ya que el equipo también trabaja con clientes portugueses.
Roles y ResponsabilidadesProponer nuevos servicios o características a nuestros clientes para construir planes comerciales conjuntos con Amazon.Optimizar la cartera de sus clientes, su crecimiento de gastos y la eficiencia operativa con Amazon Business.Demostrar curiosidad natural para aprender una variedad de herramientas comerciales internas, programas y procesos para identificar las oportunidades comerciales adecuadas mientras se ofrece una excelente experiencia al cliente.Realizar análisis profundos para identificar nuevas oportunidades de crecimiento para nuestros clientes y automatizar procesos para mejorar la experiencia de compra de los socios.Colaborar con el equipo de ventas de la UE y los equipos de gestión de productos para proporcionar una perspectiva del cliente, así como ideas de mejora de productos impulsadas por el cliente.Asumir la responsabilidad de proyectos comerciales impactantes al involucrar a las partes interesadas comerciales internas para dictar la dirección de varios programas.BeneficiosFomentamos un entorno respetuoso, flexible e inclusivo para cada compañero, con igualdad de oportunidades para el crecimiento profesional.Proporcionamos acceso a una biblioteca de aprendizaje global (auto-aprendizaje, seminarios virtuales, LinkedIn Learning) y un programa de mentoría dedicado para aprender y desarrollar nuevas habilidades.Ofrecemos un extenso programa de incorporación y sesiones de aprendizaje continuo, incluida una capacitación fuera de la oficina en el primer mes en uno de los países europeos donde Amazon Business está presente.Damos la oportunidad de trabajar en un equipo en rápido crecimiento con oportunidades únicas para desarrollar sus habilidades en áreas de interés adicionales: gestión de territorio, automatización y desarrollo de nuevos procesos, gestión de proyectos, análisis de datos.A través de nuestro Fun Officer, organizamos eventos deportivos y sociales periódicos en los que todos los empleados pueden participar.Trabajamos de lunes a viernes y ofrecemos horarios de trabajo flexibles que permiten a las personas llegar antes o terminar más tarde, ayudando a mejorar el equilibrio entre trabajo y vida personal.Trabajamos en un espacio moderno y amigable con áreas de juegos, escritorios de pie, áreas de descanso, sala de masajes y rincones de brainstorming.Fomentamos una vida saludable con frutas y jugos gratuitos disponibles en nuestras cocinas.El salario base para este puesto comienza desde EUR 1,750 + bruto por mes y el salario depende de las habilidades y requisitos, habrá otros componentes salariales como un bono de firma y la elegibilidad para participar en un plan de unidades de acciones restringidas operado independientemente por Amazon.com Inc. en EE. UU. Los beneficios de la empresa se aplican sujetos a términos adicionales, incluyendo membresía anual en clínica médica, seguro de vida, pensión de jubilación, tarjeta de vales de comida, desarrollo profesional.
Acerca del equipo: Basado en Bratislava, nuestra misión del equipo de Amazon Business es guiar a nuestros clientes (clientes que compran en todos los mercados de Amazon Business de la UE) hacia el éxito mutuo guiándolos, construyendo confianza y desafiándonos apasionadamente a nosotros mismos y al status quo.
El candidato exitoso se unirá a un departamento joven y dinámico que cubre 5 mercados de la UE en un entorno multicultural. Nuestro equipo de liderazgo está comprometido a crear una cultura de equipo positiva, con enfoque en las fortalezas individuales y el desarrollo del equipo. Hacemos esto a través de discusiones 1 a 1, planificación del crecimiento profesional individual, evaluaciones del alcance del rol y proporcionando oportunidades para asignaciones y proyectos desafiantes.
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