Sector: Banca, Finanzas, Seguros y Consultoría
Salario: 18.000 €/año
Puesto: Administrativo
Provincia: Madrid
Especialidad: Banca, Seguros y Consultoría
Tipo de contrato: Temporal
Jornada: Completa
Modalidad: Presencial
Nº vacantes: 1
Localidad: Alcobendas
Subespecialidad: Banca - Real Estate
Funciones:
Contacto diario con los delegados tanto telefónico como por email, para resolver las dudas o peticiones que les trasladan los dealer; alertando de puntos de mejora en los procesos que afectan a la red y proponiendo planes de mejora.
Gestionar productos modo campaña.
Gestionar lead recibidos desde las marcas.
Proporcionar a los dealer la documentación necesaria para tramitar las ayudas MOVES.
Participar en reuniones con delegados, BM o marcas para repasar la actividad y proponer y trabajar planes de acción.
Seguimiento y gestión de clientes escalados a compliance.
Distribución del buzón de correo Partners, haciendo seguimiento, junto a dealer desk, para garantizar que se atienden las peticiones y se resuelven las dudas de los dealer.
Gestionar peticiones de anulación de pedidos, ofreciendo soluciones comerciales para su no anulación.
Control de stock pendiente de matricular, manteniéndolo actualizado.
Junto al BM creación de ficheros de cuotas web para el partner y campañas.
Requisitos del puesto:
Formación: Ciclo Formativo Grado Medio
Conocimientos: Excel
Experiencia: Experiencia en puestos comerciales o negociación, atención al público. Imprescindible manejo de Excel nivel básico/medio.
Beneficios:
Salario: 18k y en enero 19. Jornada de L-J: 9 a 18:15, V de 8 a 15.
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