DescriptionEn We Are Social Madrid estamos buscando un perfil de Dirección de Cuentas con experiencia trabajando para grandes marcas y liderando equipos multidisciplinares en proyectos de estrategia y creatividad, así como en el desarrollo de new business. Esta posición forma parte del Senior Team de la agencia, reporta directamente al Managing Director y tiene funciones transversales y estratégicas dentro de la agencia.Algunas de tus responsabilidades serán…Client serviceSer responsable de la relación con cliente, garantizando calidad, tiempo y forma en todos los proyectos.Desarrollar y velar por la implantación de best practices en procesos internos y externos con clientes. Entender la actividad y el negocio de nuestros clientes para poder proponer propuestas de mejora y valor.Colaborar con todos los departamentos de la agencia, para construir la dirección de la presencia en social media y digital de nuestros clientes, pero también para proponerles ir más allá. ProjectSupervisar y dirigir proyectos simultáneos y en colaboración con otros mercados de la agencia o con otras agencias de nuestros clientes.Gestionar los recursos, junto con el equipo de Operaciones, con la mayor antelación posible.Team Dirigir a equipos multidisciplinares para asegurar que se cumplen briefs, timings, calidad, etc.Liderar los procesos de colaboración con los equipos de Creatividad, Producción, Estrategia, Research & Insights, Influencers, Paid Media, así como con otras oficinas de la red.Supervisar y mirar por el crecimiento y motivación de los equipos.Velar por el bienestar y desarrollo profesional de las personas del equipo.Financial Liderar y gestionar los procesos financieros vinculados a clientes y proyectos como propuestas y negociaciones de fees, presupuestos de producción, desarrollo de tarifarios, negociación con proveedores, etc.Manejar la operativa interna básica como reporting, P&L, rentabilidad, etc.New BusinessBuscar (activamente) y convertir oportunidades de nuevo negocio.Impulsar el crecimiento de la agencia a través de nuevas oportunidades con nuevas marcas y clientes.RequirementsLo que estamos buscando…Experiencia previa rol de Dirección de Cuentas, preferiblemente en agencia creativa, digital o social.Visión global de la gestión de proyectos.Proactividad e iniciativa, para adelantarse a las peticiones del cliente.Capacidad para comunicar expectativas claras y confiar en que la gente las cumpla. Habilidad para desarrollar relaciones de confianzaAvidez para generar oportunidades de negocio. Experiencia previa trabajando con el Departamento Financiero.Estar al día de las tendencias de Social Media, Publicidad, entornos y plataformas digitales.Capacidad de actuar como un partner estratégico, con visión y empatía para nuestros clientes.Experiencia en desarrollo de nuevo negocio de agencias de publicidad.Inglés alto.Dicen que la perfección no existe, pero por si acaso aquí está nuestra wish-listExperiencia gestionando equipos multidisciplinares.Experiencia previa en sectores de servicios, banca, telecomunicación, gran consumo, bebidas, etc.Experiencia gestionando proyectos para diferentes mercados, coordinando agencias de otros países, etc.BenefitsSomos We Are Social, una agencia con sede en Madrid, que se dedica a conectar personas y marcas de maneras relevantes e innovadoras, en nuestra web podrás ver algunos ejemplosFormamos parte de una red global compuesta por más de 1.300 expertos, así que si quieres ser el 1.301, no dudes en hacernos llegar tu candidatura.En We Are Social fomentamos un entorno libre, en el que se respetan la igualdad, la diversidad y la inclusión. Día a día nos esforzamos por ser un lugar de trabajo que represente, apoye y defienda a TODXS, así que por favor, haznos saber si necesitas apoyo, ajustes o adaptaciones por cualquier motivo durante el proceso de selección. Lo que puedes esperar de nosotros…Contrato indefinidoAmbiente de trabajo dinámico y flexibleFormato de trabajo híbrido, ¡nos gusta combinar lo mejor de los dos mundos!Ayuda mensual para hacer frente a gastos asociados al trabajo en remotoAyuda mensual para cubrir tus gastos de comida/transporte, etc.Retribución flexibleAcceso a una amplia red de gimnasios y servicios terapéuticos gracias a Wellhub (Gympass), y otras apps líderes en cuestiones de bienestar, nutrición, etc.Formación continua y personalizada, "Inspiring Sessions",, clases de inglés y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia (a nivel local y global).22 días de vacaciones, más días adicionales: 3 en Semana Santa, 3-4 en Navidad y tu cumpleaños.Trabaja desde donde quieras en julio, agosto, Semana Santa y Navidad.Sistema de recuperación de horas (horas extras= horas de descanso)# WeAreSocial Passport trabaja hasta 2 semanas al año desde cualquiera de nuestras oficinas en Europa.Muchas risas, after-works y alguna que otra fiesta.¿Todavía no te hemos convencido?Job SummaryID: E9EE10A2B8Department: Client ServicesType: full time