ValenciaFunciones y Responsabilidades:Profesional de referencia para la Prestación de Apoyo legal y jurídico.
Esta prestación, atendida por profesionales del ámbito del Derecho, ofrecerá información y orientación a personas LGTBI, sus familiares y personas allegadas en aquellos aspectos legales y jurídicos que contribuyan a la resolución de necesidades y problemáticas relacionadas con su desarrollo personal y vital.
Esta prestación ofrecerá también acompañamiento con desplazamiento a lugar distinto a la sede de Orienta cuando se considere necesario, siempre y cuando no signifique una intervención en los procesos legales o jurídicos en los que se asesore.El personal contratado deberá proporcionar asesoramiento y apoyo a lesbianas, gais, personas trans, bisexuales e intersexuales (LGTBI), sus familiares y personas allegadas, así como a profesionales de distintos sectores que necesiten de orientación especializada en el ámbito del colectivo LGTBI.La atención se deberá de adaptar a las consultas de las personas usuarias, que podrán ser meramente informativas o requerirán de una atención directa, según las prestaciones siguientes:Asesoramiento legal y jurídico en cualquier materia que tenga relación directa con el colectivo.Asesoramiento legal a personas LGTBI migrantes y personas beneficiarias o solicitantes de protección internacional.Atención y asesoramiento legal a personas víctimas de violencia intragénero.Atención y asesoramiento legal a víctimas de discriminación y delitos de odio por LGTBIfobia.El servicio a prestar por la persona empleada consistirá en una intervención integral a través de un itinerario individualizado que proporcionará información, orientación, atención y acompañamiento, adaptado según la consulta realizada por la persona usuaria.Las atenciones podrán realizarse de forma personalizada en la sede de las oficinas, telefónica, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro medio telemático o tecnológico que se adecue a las circunstancias personales de la persona usuaria.Funciones resumidas:Entrevista y atención individualizada para la orientación.Elaboración de un Plan de Acción.Derivación de personas a servicios internos y externos.Acompañamiento a los recursos internos y externos.Atender las consultas que lleguen a través de los diferentes canales habilitados a tal fin como teléfono fijo de la oficina, teléfono de emergencias, correo electrónico, Apps de mensajería, presencialmente en sede, presencial en otros espacios, etc.Realizar itinerarios individualizados de atención social.Derivar a las personas usuarias a recursos internos y/o externos a la Oficina Orienta.Registrar todas las atenciones realizadas en el formulario de Registro de Atenciones Orienta.Ofrecer formación en el ámbito del Derecho, a petición de la Coordinación, al resto del equipo.Redactar documentos jurídicos referentes a problemáticas detectadas.Aconsejar a las personas usuarias, desde una perspectiva jurídica, para la resolución de sus conflictos legales.Colaborar en la redacción y revisión de los protocolos propios del servicio.Trasladar a la Coordinación las propuestas de mejora de las prestaciones y servicios a su cargo.Generar, cuando sean requeridos, informes de sus servicios y prestaciones concretas.Acompañamiento de personas usuarias a otros servicios o recursos externos a Orienta.Llevar a cabo todas aquellas tareas que conlleven la efectividad del Sistema General de Calidad que tenga vigente la entidad.Aquellas otras que la Coordinación determine.#J-18808-Ljbffr
