Da IMAN Global Consulting, Consultoria de Seleção para cargos médios e gerenciais, pertencente a empresas IMAN, procuramos uma importante EMPRESA DE FABRICAÇÃO DE FORNECIMENTO PARA ESCRITÓRIOS E ESCOLAS com sede em Portugal (Porto), um KEY ACCOUNT MANAGER (KAM).
Como KAM você irá:Construir e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, compreendendo suas necessidades, objetivos e desafios de negócios.Desenvolver e implementar planos estratégicos de contas para clientes-chave, delineando objetivos, estratégias e planos de ação para atingir metas mútuas.Servir como principal ponto de contato para contas-chave, respondendo às suas dúvidas, preocupações e solicitações de forma rápida e eficaz.Identificar oportunidades de upsell e vendas cruzadas de produtos ou serviços adicionais para clientes-chave para maximizar a receita e a lucratividade.Garantir a satisfação e retenção do cliente monitorando a prestação de serviços e abordando quaisquer problemas ou preocupações em tempo hábil.Mantenha-se informado sobre as tendências do setor, desenvolvimentos de mercado e concorrentes para fornecer aos clientes insights e soluções valiosas.Coordenar com equipes internas, como vendas, marketing e desenvolvimento de produtos, para alinhar estratégias e recursos para atender às principais necessidades do cliente.Gerenciar contratos, acordos e negociações de preços com clientes-chave para garantir que sejam mutuamente benéficos e estejam em conformidade com as políticas da empresa.Para esta posição você precisa de:Experiência como KAM de 2 a 5 anos.Bacharelado em administração, marketing ou áreas afins (preferencialmente mestrado).Experiência comprovada em gerenciamento de contas, vendas ou desenvolvimento de negócios.Comunicação excepcional e habilidades interpessoais.Pensamento estratégico e capacidade de resolução de problemas.Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e multifuncional dentro da organização.Orientado para resultados com histórico de cumprimento ou superação de metas.Proficiência em pacote Microsoft Office.Nível de fluido: Português.Inglês de nível fluido.Nível de fluido espanhol.Disponibilidade para viajar.Para esta posição oferecemos:Contrato por tempo indeterminado e direto com a empresa fabricante.Posição estável e perspectivas de emprego.Salário competitivo.O que você está esperando para se inscrever? !Nós estamos esperando!
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