40898 - Telemarketing (Programes Formatius)

Descripció de l'oferta Fundació que ajuda a les persones a desenvolupar-se professionalment i a exercir la seva vocació, està buscant un/a teleoperador/a de telemàrqueting per unir-se al nostre Servei de Formació de Barcelona.La persona seleccionada serà responsable de realitzar les trucades de captació de l'alumnat i persones usuàries per promoure els nostres programes formatius de la Fundació.Tasques:Realitzar trucades a potencials alumnes i persones usuàries per oferir-los informació sobre els cursos i programes de formació.Identificar les necessitats dels potencials alumnes i persones usuàries i oferir solucions adaptades a cada cas.Gestionar la base de dades de contactes i mantenir-la actualitzada.Col·laborar amb l'equip de formació per desenvolupar estratègies de captació d'alumnat.Fer seguiment dels leads generats i actualitzar el progrés en el CRM.Actualització, registre i emmagatzematge d'informació en aplicatius diversos.Participar en les reunions de seguiment amb l'equip.S'ofereix:Tipus de relació professional: Contracte de pràctiques de 6 mesos prorrogables a 6 mesos més o contracte indefinit, segons candidaturaNúm.Hores setmanals: 38Horari: Mati i tardaRetribució brut anual: Des de 16.270,96€ a 18.005,51€ Requisits Formació relacionada amb vendes.Formació complementària: Es valorarà experiència i/o formació específica en tasques de telemàrqueting, vendes i/o atenció al client.Temps d'experiència: CapConeixements informàtics: - Coneixements avançats en paquet Office.Competències:Habilitats comunicatives, comercials i de venta.Capacitat per treballar amb objectius i sota pressió.Capacitat d'escolta activa i identificació de necessitats.Orientació a la persona usuària i client.Planificació i organització Idiomes: Català - Avançat, Castellà - Avançat