**FUNCTIONS**: Responsabilidades: 1.
Operaciones en almacén: - Procesos de recepción, almacenaje, preparación de pedidos (picking & packing) y expedición.
- Coordinar con Forcast&Replenishment la previsión de entradas de producto a almacén.
- Control de productividad, errores de preparación, propuestas de mejora.
- Control y gestión del backlog (pedidos atrasados).
- Inventarios y control de stocks.
- Devoluciones de producto (criterios de selección).
- Gestión de restos de promociones.
- Auditorias de calidad y procesos.
- Dimensionar necesidad de recursos (personas y espacios) del operador a corto y medio plazo según necesidades de negocio.
- Control de gasto / revisión y validación de facturas.
- Soporte a equipo Customer Care ALDI.
- Seguimiento de KPIs.
Procesos de mejora continua y definición de planes de mejora en caso necesario.
- Gestión de incidencias.
2.
Operaciones de distribución / transporte B2C - Procesos de carga y asignación de las diferentes empresas de mensajería y transporte.
- Seguimiento de los ratios de entrega.
- Devoluciones de cliente.
- Control de gasto / revisión y validación de facturas.
- Soporte a equipo Customer Care ALDI.
- Seguimiento de KPIs.
Procesos de mejora continua y definición de planes de mejora en caso necesario.
- Gestión de incidencias.
3.
Ser el punto de contacto (SPOC) con el equipo ALDI Internacional para: - Reporte y seguimiento de las operaciones en el 3PL.
- Implementación de mejoras.
- Seguimiento planes de acción.
- Seguimiento KPis.
- Liderar reuniones de seguimiento con 3PL y ALDI Internacional.
- Generar reportes internos necesarios a los diferentes stakeholders.
Requisitos: - Formación en ingeniería industrial, Administracion de Empresas, Empresariales o similar.
- Formación complementaria deseable en: Supply Chain, Logística, Lean Management, Mejora de procesos.
- Inglés nível mínimo B2 (deseable C1).
Uso diario hablado y escrito.
- Experiência mínima de 5 años (deseable 10 años) en la gestión y seguimiento de operaciones logísticas de ecommerce, tanto en procesos de almacén (deseable en almacenes externos) como de entregas B2C (última milla).
- Habituado al trabajo on-site.