Área: Guest Experience y atención al cliente "El mundo es tuyo con Meliá".
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.
Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.
Beneficios que ofrecemos: My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Responsabilidades: Definir objetivos de Upselling a los Groups & Event Coordinators para asegurar la maximización de cada grupo/evento.
Formar a su equipo en la venta efectiva durante visitas de inspecciones y en momentos de conexión con el cliente/meeting planner cuando ya está el grupo en el hotel.
Asegurar que la producción (revenue) de todos los grupos y eventos son debidamente reportados en FOCUS/MICE Switch al finalizar el evento y antes del cierre del mes.
Establecer el plan de acción para generar negocio de eventos sociales y reuniones con o sin habitaciones.
En coordinación con Alimentos y Bebidas, elaborar el presupuesto de F&B; así como las proyecciones (forecast) de F&B; para su departamento.
Participar en el business review del hotel aportando la información del segmento grupos & eventos.
Preparar la proyección de Banquetes y Salones mensual y trimestral con análisis comparativo a cada semana.
Asignar los eventos futuros según agenda del departamento y operativa del grupo.
Revisar los contratos y determinar qué persona de su equipo se encargará de la planificación y gestión del grupo en el hotel.
Supervisar los resúmenes de grupo de su equipo, así como las órdenes de servicio BEO's de Alimentos y Bebidas.
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo: enlace #J-18808-Ljbffr