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? 22/7/2024 Coach En Habilidades ( Posventa -Automoción )

? 22/7/2024 Coach En Habilidades ( Posventa -Automoción )
Empresa:

Msx International Inc.


Detalles de la oferta

.Title: Coach en Habilidades ( Posventa -Automoción )En MSX IBERIA estamos buscando un/a Coach en Habilidades ( Posventa -Automoción ) para que se una a nuestro gran equipo en Madrid.El objetivo principal de nuestr@ futur@ coach es mejorar la comunicación interpersonal, la resolución de problemas y la empatía del personal, para brindar un servicio al cliente más efectivo y satisfactorio.Sistema de trabajo 100% remoto, asistencia presencial solo para las formaciones¿Crees que puedas encajar? ¡Entonces sigue leyendo!Las funciones que realizarás en tu día a día son las siguientes:Asistrás a los Train the Trainers correspondiente para obtener la última información del mercado.Desarrollarás guias formativas y contenidos.Te encargarás de la creación de materiales (presentaciones, manuales, videos, ejercicios prácticos..) para cursos presenciales, distancia y streaming.Impartirás formación presencial y online.Colaborar estrechamente con el equipo de gestión de Posventa para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.Realizar evaluaciones de las habilidades actuales del equipo de posventa en automoción para identificar áreas de mejora en soft skills como la comunicación, la resolución de problemas, el trabajo en equipo, la empatía, entre otras.Desarrollar programas de formación y entrenamiento personalizados para mejorar las habilidades de comunicación, habilidades interpersonales, gestión del tiempo, liderazgo emocionalImpartir talleres, seminarios o sesiones de coaching individual y grupal para mejorar las habilidades de soft skills, utilizando técnicas como el role-playing, actividades experienciales, retroalimentación efectiva, entre otros métodos de enseñanza.Brindar apoyo individualizado para el desarrollo personal y profesional de los miembros del equipo de posventa en automoción, fomentando el crecimiento, la autonomía y el desarrollo de habilidades que contribuyan a su desempeño laboral.Realizar seguimiento y evaluación del progreso de cada miembro del equipo, identificando áreas donde se han logrado avances y áreas que requieren más atención y desarrollo.Madrid- EspañaTe buscamos a ti si:Tienes un inglés medio, al menos B2.Muy valorable experiencia como formador en automocionSe valorará experiencia en el uso herramientas para el desarrollo y la gestión de la formación: Articulate 360, Office 365, Canva, Prezi, Paquete Adobe, LMS, Aplicaciones móviles de dinamización, pizarras digitales, OBS o simlares.Te consideras una persona con excelentes habilidades comunicativas, capacidad de análisis y organización.Muy valorable la experiencia previa en el sector de posventa de automociónFormación específica en coaching, desarrollo de habilidades blandas, psicología, recursos humanos o áreas relacionadas es fundamental para poder ejercer como coach en este ámbito.Capacidad para diseñar y facilitar programas de entrenamiento en soft skills, así como para evaluar y brindar retroalimentación a los participantes


Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

? 22/7/2024 Coach En Habilidades ( Posventa -Automoción )
Empresa:

Msx International Inc.


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