2O Jefe/A De Recepción - (Málaga)

Empresas: Higuerón Resort HIGUERON HOTEL CURIO COLLECTION BY HILTON 5*En dependencia del Front Office Manager, Higueron Hotel está seleccionando a un 2o Jefe/a de Recepción responsable de supervisar en la gestión diaria al equipo de recepción, garantizando una operativa fluida y un servicio de calidad excepcional conforme a los estándares 5 estrellas, para asegurar una experiencia única desde la llegada hasta la salida de los huéspedes.Responsabilidades principales: Gestión del equipo de recepción: Supervisar las actividades del equipo, distribución de tareas y turnos, así como la formación y desarrollo del personal.Atención al huésped: Asegurar que los huéspedes reciban un servicio eficiente en todo momento.Gestión de incidencias: Resolver problemas operativos que puedan surgir durante el turno, coordinando con otros departamentos si es necesario.Colaboración: Trabajar estrechamente con otros departamentos como Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas para garantizar la satisfacción del huésped.Requisitos: Experiencia previa en un puesto de recepción en hoteles de lujo (mínimo 2-3 años).Conocimientos sistema PMS ONQ y OPERA.Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos.Salario competitivo acorde con la experiencia.Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano. ¡Estamos deseando conocerte!#J-18808-Ljbffr