2º Jefe De Recepción

HIGUERON HOTEL CURIO COLLECTION BY HILTON 5* En dependencia del Front Office Manager, Higueron Hotel está seleccionando a un 2º Jefe/a de Recepción responsable de supervisar en la gestión diaria al equipo de recepción, garantizando una operativa fluida y un servicio de calidad excepcional conforme a los estándares 5 estrellas, para asegurar una experiencia única desde la llegada hasta la salida de los huéspedes.
Responsabilidades principales: Gestión del equipo de recepción: Supervisar las actividades del equipo, distribución de tareas y turnos, así como la formación y desarrollo del personal.
Atención al huésped: Asegurar que los huéspedes reciban un servicio eficiente en todo momento.
Gestión de incidencias: Resolver problemas operativos que puedan surgir durante el turno, coordinando con otros departamentos si es necesario.
Trabajar estrechamente con otros departamentos como Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas para garantizar la satisfacción del huésped.
Requisitos: Experiencia previa en un puesto de recepción en hoteles de lujo (mínimo 2-3 años).
Conocimientos sistema PMS ONQ y OPERA.
Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos.
Dominio inglés.
Beneficios: Salario competitivo acorde con la experiencia.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano.
¡Estamos deseando conocerte!
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Horario: Turno de 8 horas.
Turno rotativo.
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
#J-18808-Ljbffr