Empresas: Hotel Gran Bilbao 4*La empresa gestora del Hotel Gran Bilbao (HGB) cuenta con apartamentos y hoteles independientes en Bilbao, Burgos, Valladolid y Benalmádena. Somos una empresa familiar en fase de expansión, referentes en innovación y tenemos una filosofía clara: life is an experience. HGB nace para ser un espacio donde poder vivir la vida y poder llevar a cabo nuestra filosofía que tiene unos valores muy claros: alegría, respeto, compromiso, flexibilidad, empatía y comunicación. Te sientes identificado con estos valores y eres una persona con actitud, energía, dinámica y con ganas de incorporarte a un hotel innovador y reconocido en el sector? ¡ Sigue leyendo! ??En Hotel Gran Bilbao estamos buscando un/a 2º jefe de recepción para realizar las siguientes funciones: Dar la bienvenida a los clientes y realizar check in y check out Hacer de la estancia una experiencia informando a los clientes sobre el hotel, instalaciones, servicios, productos y sitios de interés turístico Preocuparse por el bienestar de los clientes y resolver de forma ágil cualquier incidencia Ayudar a los clientes con las gestiones de reservas y cancelaciones Contribuir al buen clima laboral a través de una comunicación fluida Supervisar la correcta aplicación de los procesos de trabajo Organizar y supervisar el trabajo del equipo Formar a nuevas incorporaciones Controlar las reservas, reservas grupales y facturación Elaborar reportes al jefe de recepción Asistir al jefe de recepción en las diversas funciones del departamento (operativas, administrativas, gerenciales, etc) Ayudar al jefe de recepción a obtener los objetivos establecidos por la dirección para el departamento de recepción. Encajarías muy bien si cuentas con: Conocimientos de idiomas: nivel alto de inglés y francés, se valorarán otros idiomas. Dos años mínimo de experiencia en puesto similar Motivación y compromiso con el equipo y el trabajo Innovación, creatividad Capacidad comunicativa Muchas ganas de formar parte de una familia y desarrollarte tanto personal como profesionalmente?? Qué ofrecemos? Jornada laboral a tiempo completo Posibilidad de desarrollar tu carrera profesional en la empresa ¡Nos encantaría conocerte!Requisitos :
