2º Jefe/A De Recepción - (Málaga)

Empresas: Higuerón Resort HIGUERON HOTEL CURIO COLLECTION BY HILTON 5* En dependencia del Front Office Manager, Higueron Hotel está seleccionando a un 2o Jefe/a de Recepción responsable de supervisar en la gestión diaria al equipo de recepción, garantizando una operativa fluida y un servicio de calidad excepcional conforme a los estándares 5 estrellas, para asegurar una experiencia única desde la llegada hasta la salida de los huéspedes, Responsabilidades principales: -Gestión del equipo de recepción: Supervisar las actividades del equipo, distribución de tareas y turnos, así como la formación y desarrollo del personal.-Atención al huésped: Asegurar que los huéspedes reciban un servicio eficiente en todo momento -Gestión de incidencias: Resolver problemas operativos que puedan surgir durante el turno, coordinando con otros departamentos si es necesario.-Trabajar estrechamente con otros departamentos como Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas para garantizar la satisfacción del huésped.Requisitos: - Experiencia previa en un puesto de recepción en hoteles de lujo (mínimo 2-3 años) en posición - Conocimientos sistema PMS ONQ y OPERA - Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos - Dominio inglés Beneficios: - Salario competitivo acorde con la experiencia.- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano.¡Estamos deseando conocerte! Te lo vas a perder? Requisitos :